Направления
О компании
Направления
Логистика
Постаматы для решения задач последней мили
Продуктоматы
Выдача продуктов для магазинов и блюд для food-ритейла
Выдача товаров
Click&collect система для ритейлера
Сервис выдачи для магазинов
Запуск платной выдачи товаров для владельцев магазинов
Камеры хранения
Настраиваемая тарификация, для любых сфер
Умные почтовые ящики
Современный документооборот для офисов, ЖК, почты
Локеры для офисов
Хранение личных вещей для сотрудников
Постаматы для МФЦ
Выдача готовых документов для заявителей
Промышленный вендинг
Выдача СИЗ и ТМЦ на предприятии
Почтовая станция
Автоматизированная почтовая станция для почтовых отделений
Постаматы для подъездов
Установка постаматов в подъезде жилого дома, входной группы ЖК
Посмотреть все направления
Узнать больше о готовых решениях для различных сфер
Леруа Мерлен выбирает постаматы Smartix
Зоны Pick-Up 3.0 в 114 магазинах Леруа Мерлен по всей России оснащены современными постаматами Smartix. Локеры Smartix улучшают покупательский опыт, помогают клиентам получать заказы менее чем за 1 минуту, сокращают очереди.
О компании
Новости
Рассказываем больше о развитии решения и внедрении постаматов Smartix
Представительства
Информация о дистрибьюторах и приглашение к сотрудничеству
Контакты
Напишите нам на E-mail, в Telegram или оставьте заявку через форму обратной связи
Леруа Мерлен выбирает постаматы Smartix
Зоны Pick-Up 3.0 в 114 магазинах Леруа Мерлен по всей России оснащены современными постаматами Smartix. Локеры Smartix улучшают покупательский опыт, помогают клиентам получать заказы менее чем за 1 минуту, сокращают очереди.

ЦСК.рф

Почтоматы для сети строительных товаров

О проекте

Торговая сеть строительных и отделочных материалов Центр строительных крепежей использует почтоматы Smartix для выдачи онлайн-заказов. Заказчик входит в топ-3 розничных сетей в сфере “все для ремонта” в Уральском федеральном округе, предлагает 9000 наименований продукции, включает 11 магазинов.

Решаемые задачи

1. Увеличение объемов продаж через онлайн-магазин (предоставляется 10% скидка при онлайн-заказе) и одновременный запуск процесса самостоятельного получения любой продукции клиентами через устройства самообслуживания.

2. Снижение издержек ритейлера на персонал и на содержание точек выдачи продукции. В результате возможность предложить более конкурентоспособные цены и в перспективе увеличение доходов торговой сети.

3. Оптимизация логистики — сокращается необходимость посещения каждого адреса курьером, внедряется процесс разового внесения/изъятия всех товаров в почтомат. Устройства также решают проблему ограниченного времени доставки — больше никакой зависимости от нахождения клиента дома и выдача вложенных заказов в любое удобное время.

4. Повышение удобства для покупателей — дополнительный современный и бесконтактный канал выдачи продукции.

Результат

По условиям проекта оплата происходит на сайте ЦСК.рф, а возврат неподошедшего товара осуществляется в офисы продаж. При необходимости почтоматы Smartix могут быть оснащены POS-терминалами для приема оплаты на устройстве перед получением. Почтоматное ПО поддерживает возврат товара в ячейки и учет всех связанных с возвратом бизнес-процессов.
Все устройства объединены в едином бэк-офисе, доступен онлайн-мониторинг оборудования и жизненного цикла каждого заказа. Отслеживается статус шкафов и ячеек (загрязненность, неисправность), ответственный персонал получает онлайн-уведомления по SMS, e-mail или через Telegram бота для своевременного реагирования на возникающие в сети почтоматов события. Функционал ситуационного центра позволяет быстро решать любые возникающие на стороне клиентов проблемы, удаленно открывать ячейки.
Хотите также?
Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время