Локеры Smartix запущены во французской продуктовой сети mon-marche

Изменение поведенческой модели современных европейских потребителей приводит к активному развитию рынка автоматизации доставки. К настоящему моменту на рынке Евросоюза сформировалась прочная потребность в качественных решениях в сфере e-commerce по выдаче товаров с использованием локеров самообслуживания. В результате европейские системные интеграторы и производители оборудования активно изучают рынок постаматного ПО в поиске лучших решений.

Компания Smartix всегда стремится к расширению своего международного присутствия через поиск партнеров. Специалисты Smartix предлагают заинтересованным компаниям-дистрибьюторам одно из лучших готовых коробочных решений по управлению постаматами для запуска в любой стране мира.

Результатом сотрудничества с европейским партнером стал запуск системы выдачи заказов под управлением программного обеспечения Smartix на территории Евросоюза. Проект использует локеры с настраиваемым охлаждением. Заказчиком выступила французская продуктовая сеть mon-marche.

В рамках проекта компания Smartix поставила коробочную систему управления постаматами. Европейский партнер выступил производителем и поставщиком локеров, которые были выпущены на предприятии Евросоюза.

В процессе запуска решения специалистами Smartix реализованы следующие шаги:

• По требованию заказчика серверы развернуты на европейской площадке, обеспечивается удаленное обновление и обслуживание системы
• Подключен европейский SMS-сервис для рассылки пин-кодов доступа к ячейкам и уведомлений
• Произведена интеграция с учетной системой магазина
• Произведена интеграция новой модели контроллера по управлению замками
• ПО Smartix переведено на французский язык

Локеры оснащаются охлаждаемыми шкафами, при этом каждый шкаф может поддерживать различную температуру. Настраиваемые условия хранения позволяют организовать работу с различными продуктами, требуемыми заморозки или простого охлаждения. Производитель продумал конструкцию, выполнил все необходимые тесты по функционалу хранения продукции. Устройства полностью готовы к коммерческой эксплуатации, удовлетворяют потребностям заказчиков в вопросах гибкой настройки поддерживаемой температуры.

Mon-marche позиционирует себя как специализированный онлайн-магазин в сфере продуктового e-commerce с точками выдачи в крупных городах Франции. По условиям проекта устройства самообслуживания устанавливаются как в сетевых магазинах, так и в любых максимально доступных для конечных клиентов локациях — паркингах, в жилых и офисных зданиях и позволяют клиентам забирать свои продуктовые заказы рядом с домом или по дороге с работы в любое удобное время.

Клиенты делают заказ на сайте или через мобильное приложение. После загрузки товаров в ячейку приходит уведомление. Заказ доступен для получения 24/7.

Локеры Smartix позволяют заказчику внедрить более дешевые с точки зрения бизнес-затрат сценарии работы — альтернатива курьерской доставке, возможность получения заказов клиентами самостоятельно в любое время, отсутствие необходимости физического присутствия клиента дома и подстраивания курьерской доставки под ограниченное время.

Система поддерживает выдачу предоплаченных заказов, сформированных на сайте или через мобильное приложение, также возможна оплата за продукты на устройстве перед выдачей — ритейлер самостоятельно решает, в какой точке и какую стратегию использовать.

Бэк-офис позволяет в онлайн-режиме отслеживать жизненный цикл заказов, работоспособность оборудования локеров, состояние ячеек (занятость, исправность, загрязненность), рассылаются уведомления о событиях ответственному персоналу.

ПО Smartix поддерживает любые модели почтоматов, представленных на российском и зарубежном рынке. Возможно совмещение в рамках единой сети локеров со смешанным набором внутренних аппаратных компонентов от различных производителей.

Реализованный проект демонстрирует возможности ПО Smartix для автоматизации выдачи заказов через локеры в интересах крупных зарубежных продуктовых онлайн-магазинов. Решение поддерживает работу с фреш-модулями, адаптируется под любые температурные условия хранения заказов — нагрев, охлаждение, влажность. В зависимости от размеров сети ритейлера ПО Smartix поставляется в облачном формате по подписке или в качестве самостоятельного программного комплекса для установки на серверах крупных заказчиков.

Работа по реализации проекта заказчика на территории Франции выполнена специалистами Smartix полностью удаленно, в сотрудничестве с партнером-интегратором. Компания Smartix готова к запуску в сжатые сроки проектов любого масштаба, в интересах любых компаний, в любой точке мира.

Специалисты Smartix обладают внушительными компетенциями и опытом в вопросах разработки и внедрения систем управления постаматами. Это подтверждается крупными проектами, например, внедрением ПО для 3500+ постаматов компании Яндекс.Маркет. Выход на европейский рынок сопряжен с рядом особенностей, компания Smartix обеспечила поставку коробочного решения, выполнила все необходимые доработки и в очередной раз подтвердила статус одной из лидирующих компаний на рынке.