Постаматы, почтоматы или автоматизированные почтовые станции прочно вошли в нашу жизнь и сильно упростили процесс получения заказов для клиентов Интернет-магазинов и e-commerce сферы.
Наблюдается многократное увеличение их количества в городских и пригородных агломерациях с большой проходимостью. Классическими локациями для размещения постаматов становятся торговые и офисные центры, транспортные хабы, автобусные остановки, станции метро и т. д.
В последние годы популярность и востребованность постаматов, простота установки приводит к новой тенденции по установке постаматов в подъезды и входные группы жилых комплексов.
Преимущества установки постамата в подъезде жилого дома
В первую очередь постамат в подъезде реализует концепцию “тапочковой” доступности для потребителя. Фактически посылки и товары доставляются почти к порогу, при этом клиенту не нужно подстраиваться под время доставки и ждать курьера — он сам в любое удобное время откроет ячейку и заберет заказ.
Во-вторых, использование постаматов для логистических компаний заметно дешевле и проще курьерской службы. Курьеру не нужно посещать все квартиры с риском перепутать локацию, этаж, заблудиться в комплексных ЖК, тратить время на взаимодействие с получателем и т. д., все товары и посылки разом загружаются в постамат.
В-третьих, локер самообслуживания решает проблему контактов между курьерами и постояльцами ЖК. Далеко не единичны случаи нападения на курьеров с целью кражи товара, конфликты курьеров с жильцами при передаче товара или из-за их нежелательного нахождения на территории закрытого жилого комплекса. Установленный в подъездной зоне входа или во входной группе постамат оптимизирует концепцию взаимодействия курьеров и жителей друг с другом.
В-четвертых, установка постамата в подъезде означает внедрение современного функционала бесконтактной доставки и пересылки, а значит повышает качество жилья и стоимость объекта недвижимости для владельцев.
Схема работы постамата в подъезде
Жильцы (ТСЖ) или управляющая компания могут выбрать две схемы работы по установке и дальнейшему управлению постаматами в подъездах своих ЖК.
Вариант с операционным управлением внешней компанией
Сторонняя компания-оператор берет на себя весь процесс организации работы постаматов и управления заказами: установку, настройку оборудования, интеграцию с Интернет-магазинами, возврат невостребованных товаров из ячеек, возврат брака.
Примером является проект Московский постамат, когда единый подрядчик обеспечивает все бизнес-процессы. Подробности на сайте Mos.ru.
Самостоятельная установка
Заказчик может взять на себя все вопросы установки постаматов и внедрения программного обеспечения. Курьеры смогут вносить заказы через ввод номера телефонов жителей на постамате и жители соответственно будут точно также авторизовываться и забирать свою доставку из ячеек.
Также возможна реализация модели с резервированием ячеек, когда жители указывают данные о постамате и пин-коде для открытия ячейки в примечании к заказу.
Стоит учитывать, что такой формат может иметь ряд сложностей:
- Для доступа к постамату потребуется интеграция с системой умный дом
- Курьеры могут игнорировать постаматы для внесения заказов
- Нет решения проблемы оставленного и невостребованного в постамате заказа
- Нет возможности возврата заказа
На что еще обратить внимание
Для установки постамата потребуется розетка на 220 Вольт для питания, а также компьютерная розетка RJ45 или GSM модем для связи.
Постамат потребляет электроэнергию. Средний расход составляет 1-1.5 кВт в сутки в зависимости от модели. Стоимость распределяется на всех жителей подъезда и практически ничего не стоит для одной квартиры.
Решение об установке постамата в подъезде принимается на общем собрании собственников (ОСС), если 2/3 голосов положительные, можно приступать к запуску.
Почему постаматы для подъезда от компании Smartix
Наша компания обладает колоссальным опытом по разработке и внедрению постаматных систем для e-commerce, участвует в производстве и поставках постаматов различных габаритов для различных бизнес-задач. Наши крупнейшие заказчики используют распределенные сети из более чем 1000 постаматов.
Одним из ключевых направлений нашей компании является установка постаматов в подъездах и входных группах для жилых комплексов. Мы выступаем поставщиками программного обеспечения для постаматов в рамках проекта Московский постамат, обладаем соответствующими компетенциями и опытом, отлично понимаем потребности отрасли и особенности реализации такого типа проектов.
Рассматриваете установку постаматов на территории жилых домов? Свяжитесь с нами! Расскажите о своем проекте, требуемом функционале, количестве постаматов, габаритах, размерах ячеек — мы выполним бесплатный расчет проекта, ответим на возникающие вопросы и продемонстрируем работу нашей системы.